丹耐斯云管家服务

在这里重新定义服务,以互联网技术为依托,以极致服务为追求,

打造云端服务体系

售前服务

可为客户免费提供选择合理的产品类型

我司为客户免费提供选择合理的产品类型。技术人员计算出所需的冷量和确定出所需机型的型号类别,通过与客户沟通以确保所选机型完全满足客户需求。

选型与技术支持

非标定制支持

工程安装技术支持

电话沟通

通过电话或者到达用户现场与用户进行技术交流

制定方案

根据用户的使用特点,制作整套系统的技术方案

设备考察

安排用户到工厂进行设备考察

行费用低

行费用低的原则而制作的

公司的所有深冷设备均是按客户提供的技术要求,结合我公司为众多深冷用户提供成套制冷设备的丰富经验,本着设备先进、能耗低、运行费用低的原则制作!

售后服务

为客户进行现场指导安装调试

设备抵达现场后,公司将派出专业的工程师和技师为您现场指导安装调试,保证设备良好的安全的运行。

专业的安装与调试

完备的操作培训

及时的技术支持

售后服务宗旨

公司秉承”质量为本、信誉至上、持续改进、争创一流“的质量方针,致力于”产品交付合格率100%“的质量目标,努力为客户提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供有关技术服务咨询,安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工作符合规范。

售后服务体系

我司已建立起业务咨询,人员培训、产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件以及调换退赔等内容的科学合理的售后服务体系,还囊括了对现有客户的关系营销,例如建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等各方面的售后服务。

我司可为购买我司机组的客户提供冷水机组安装服务,前期派专业的技术人员对客户安装现场进行勘测,设计管道走向,最大限度为客户考虑和选择基础平整、无斜坡,四周空旷、畅通及避免腐蚀、污染、日晒、雨淋和方便安装维修、确保您的施工顺利进行,用最好的安装服务给您带来使用的舒心感并不断满足您的需求!

丹耐斯服务热线:15013679156

培训服务的目的是让您所使用设备确保安全和正常投运,全方位讲解公司各类机型安装、调试、使用知识,有针对性地对公司设备的工作原理、结构和维护、控制及操作注意事项、检修工艺作培训指导,让您全面了解和掌握我司设备机组的特性,以便更好地为您服务!

丹耐斯服务热线:15013679156

我公司拥有一支有着专业技能的维修服务团队,他们在本公司从事维修服务多年,对公司所有产品了然于心,对产品所出现的故障有着丰富的处理经验。从售后客服部接到电话响应起,每一位专业的客服人员对您所反映的基本问题都可以通过电话或视频的形式给予您耐心地指导或建议以助解决;必要时我司可委派专业人员上门指导,让您无后顾之忧。

丹耐斯服务热线:15013679156

凡购买我公司的冷水机组,具体有:(1)整机免保1年,压缩机免保3年。(2)冷凝器、蒸发器、水泵等保养。冷凝器注意本身洁净,积尘垢降低换热效果,不但影响散热效果和制冷量下降,且同时影响轴功率的增加,极易损坏压缩机。我司可将为您定期清洁冷凝器、蒸发器、水泵,建议每六个月用清洗刷清洁一次。(3)压缩机保养。

丹耐斯服务热线:15013679156

丹耐斯服务流程标准告知函

产品订单评审

对产品进行技术审核,保证我们的产品100%满足用户的需求,做到零差错。

产品整机设计

从用户下单开始,对整个产品进行设计出图,用户有特殊需求的也可进行特殊设计,保质保量的同时更显美观。

产品部件生产

产品设计出图后,按照技术质量要求对整机的每一个部件进行加工生产,并在加工后对其进行严格的质量检验,达到要求方可使用。

产品组装成型

各部件生产完毕后对整个机组进行安装和组装成型。

产品测试出厂

整机全部安装完毕后进入测试部门对其进行整机测试,详细检测各项参数是否正常,并出具工业冷水机检测报告。

丹耐斯服务4大承诺

整机免保一年
ONE YEAR FREE

只要在丹耐斯购买带我司LOGO的各类冷水机组,均可享受整机一年保修服务!

01
售后半小时内回应
THREE YEAR FREE

当客户遇到机组故障时,致电或微信通知我们,我们在半小时内必须回应,分析故障并提出解决方案,如需上门维修,24小时内到达现场进行维修服务!

02
不掺假不造假
NO ADULTERATION

丹耐斯承诺:所有冷水机产品都是原装正品,从设计到出厂均在公司基地生产完成,绝无掺假造假情况发生!

03
不用劣质材料
NO INFERIOR MATERIALS

丹耐斯所有产品材料均经过精挑细选才能上线安装,小到螺丝大至冷凝器、压缩机等都是选用大品牌,绝无任何部件含劣质材料!

04

丹耐斯专家服务团